기여왕¶
이 페이지에서 찾을 수 있는 것
기여왕 / 기여도 / 패키지 매출 / 누적 매출 / VIP / 단골
기존 환자가 반복적으로 매출에 기여한 총액 순위를 보여주는 페이지입니다. 단골/VIP 등급 분류의 기준.
주소:
/analytics/contribution-king
화면 구성¶
| 영역 | 내용 |
|---|---|
| 상단 필터 | 기간 / 부서 / 등급 |
| 순위 표 | 환자명·총매출·방문수·평균객단가·최근방문일·등급 |
| TOP3 카드 | 1·2·3위 |
| 그래프 | 등급별 환자 분포 |
기여 기준¶
기여 매출 = SUM(progress_notes.total_amount)
WHERE patient_id = ?
AND status != 'deleted'
AND note_date BETWEEN ? AND ?
협찬 환자는 매출 인식에서 제외 (WI#17d).
자주 쓰는 동작¶
시나리오 1 — 연간 VIP 환자 시상¶
- 기간 = 1년
- 총매출 정렬
- TOP 100 환자 → VIP 등급 부여 + 사은품
- SMS 안내 발송
시나리오 2 — 환자 등급 자동 분류¶
- VIP: 누적 매출 500만+
- 단골: 100~500만
- 일반: 100만 미만
기준은 운영자 정책 따라 조정.
시나리오 3 — 부진 단골 재활성화¶
- 최근방문일 3개월 이상 단골 추출
- 인사 콜 또는 SMS 발송 → 재방문 유도
FAQ¶
Q1. 환불받은 환자도 기여왕에 잡혀요. A. 환불 처리된 매출은 차감 반영됨 (WI#66 Phase D 이후). 옛 데이터는 운영팀에 정리 요청.
Q2. 한 가족이 모두 잡히는데 합쳐서 봐야 하나요? A. 가족 단위는 가족매출왕에서 별도. 기여왕은 환자 개인 단위.