로그인하기¶
입사 후 처음 로그인할 때, 비밀번호를 잊었을 때, 메뉴가 안 보일 때 볼 페이지입니다.
처음 로그인 비밀번호 변경·분실 내 권한 확인 로그아웃 안 될 때
이 페이지에서 찾을 수 있는 것
로그인 / 접속 주소 / 비밀번호 / 비밀번호 변경 / 비밀번호 분실 / 계정 정보 오류 / 권한 / Level / 레벨 / 첫 로그인 / 입사 / 로그아웃 / 다른 PC / 모바일 / 태블릿 / 로그기록
접속 주소¶
https://app-moaman.genaidev.io 로 접속합니다. QA·DEV 주소는 개발팀 안내가 있을 때만 사용하세요.
Chrome 최신 버전을 권장합니다
Edge·Safari도 되지만 드래그·팝업 동작이 다를 수 있습니다. 매일 쓰는 화면(현황판·예약노트)은 북마크에 넣어두면 편합니다.
자주 쓰는 동작¶
처음 로그인¶
- 관리자가 준 아이디·비밀번호로 로그인
- 현황판이 첫 화면으로 열립니다 → 현황판 사용법
- 본인 업무 화면을 찾아 북마크
| 직무 | 매일 쓰는 화면 |
|---|---|
| 데스크 | 현황판 · 예약노트 · 환자 검색 |
| CS·상담사 | 신청자관리 · 통화내역 · 리콜 관리 |
| 실장 | 고객관리 · CS 운영현황 · 상담차트 |
| 진료의 | 차트(진료실) · 펜차트 |
| 수납·결산 | 수납 처리 · 일일결산 |
- 비밀번호를 바로 변경하세요 (아래)
비밀번호 변경 · 분실¶
변경 — 우측 상단 본인 이름 → 비밀번호 변경 → 현재·새 비밀번호 입력 → 저장
분실 — 본인이 직접 재설정할 수 없습니다. 관리자(Level 1~2) 에게 요청하면 임시 비밀번호를 받고, 로그인 후 바로 본인 비밀번호로 바꾸세요.
비밀번호는 절대 공유하지 마세요
환자·예약·결제 변경은 모두 로그인한 계정 이름으로 기록됩니다. 공유하면 사고가 났을 때 누가 했는지 확인할 수 없습니다.
내 권한 확인¶
Level 숫자가 작을수록 권한이 큽니다 (1이 관리자, 4가 일반 직원).
| Level | 예시 | 할 수 있는 일 |
|---|---|---|
| 1 | 시스템 관리자 · 원장 · 총괄 실장단 | 전체 (병원설정·사용자관리·로그기록) |
| 2 | 부원장 · CS팀장 · 실장단 · 의료진 | + 환자·예약 삭제, 결제 취소·환불 |
| 3 | 실장팀장 · 의료진 | + 진료기록 수정, 일부 통계 |
| 4 | 개별 실장 · CS · 데스크 | 본인 담당 환자 위주, 기본 진료·수납 |
같은 '실장'이라도 레벨이 다릅니다
총괄 실장단 = Level 1~2(삭제·환불 승인 가능), 개별 실장 = Level 4(본인 담당 환자만). 매뉴얼에서 "실장"이 나오면 레벨 숫자로 구분하세요.
메뉴가 안 보이거나 버튼이 회색이면 대부분 권한 문제입니다 — 관리자에게 본인 레벨을 확인하세요. 권한 체계 상세는 사용자관리.
로그아웃¶
우측 상단 본인 이름 → 로그아웃.
한 PC를 여러 명이 쓰면 반드시 로그아웃
로그아웃하지 않으면 다음 사람의 모든 작업이 앞 사람 이름으로 기록됩니다. 사고 추적이 불가능해집니다.
자동으로 처리되는 것¶
| 시점 | 자동 동작 |
|---|---|
| 로그인 성공 | 현황판으로 이동, 권한에 맞는 메뉴만 표시 |
| 데이터 변경 | 본인 계정 이름으로 로그에 기록 |
| 로그인 후 24시간 경과 | 로그인이 만료되어 다음 동작 때 로그인 화면으로 이동 (쓰던 중이어도 만료됩니다 — 저장은 미리 하세요) |
| 권한 변경 후 | 다시 로그인해야 반영됩니다 |
권한별 차이¶
| 기능 | 권한 |
|---|---|
| 로그인 · 본인 비밀번호 변경 | 🟢 모든 직원 |
| 다른 직원 비밀번호 재설정 · 계정 생성 | 🔴 Level 1~2 (사용자관리) |
권한 표기 읽는 법
| 표기 | 의미 |
|---|---|
| 🟢 모든 직원 | 로그인한 누구나 |
| 🟡 담당자 | 본인 담당 건만 (담당 아니면 조회만) |
| 🔴 Level 1~2 | 관리자·부원장 |
| 🔴 Level 1~3 | 실장급 이상 (숫자가 작을수록 상위 권한) |
Level 4 계정(CS·상담사)은 소속 부서 환자만 보이도록 시스템이 자동 제한합니다. 버튼이 회색으로 비활성인데 이유를 모르겠으면 권한 문제인 경우가 대부분입니다 — 설정 → 사용자관리에서 본인 레벨을 확인하세요.
삭제는 레벨이 아니라 부서로 정해지는 것도 있습니다. 환자 삭제·차트 삭제는 경영지원 / 원내운영·실장단(차트는 의료진 포함) 부서만 가능하며, 레벨이 높아도 부서가 다르면 막힙니다. 막히면 "삭제 권한이 없습니다 (총괄·대표·운영실장만 가능)" 안내가 뜹니다.
문제 해결 (FAQ)¶
Q. '계정 정보 오류'가 떠요
① Caps Lock·한글 입력 상태 확인 ② 아이디 대소문자 확인 ③ 그래도 안 되면 관리자에게 임시 비밀번호 재설정을 요청하세요.
Q. 쓰던 중에 갑자기 로그인 화면으로 튕겼어요
로그인 후 24시간이 지나면 만료됩니다. 다시 로그인하면 되고, 입력 중이던 내용은 저장되지 않으니 긴 작업은 중간중간 저장하세요.
Q. 로그인했는데 화면이 하얗게 나와요
F5 새로고침 → 브라우저 캐시 삭제 → Chrome으로 재접속 → 인터넷 연결 확인 순서로 시도하세요.
Q. 있어야 할 메뉴가 안 보여요
권한 레벨 또는 페이지 권한이 없는 경우입니다. 관리자에게 확인 요청하세요. 권한을 받은 뒤에는 다시 로그인해야 반영됩니다.
Q. 한 PC에서 두 명이 번갈아 씁니다
매번 로그아웃하고 본인 계정으로 로그인하세요. 그러지 않으면 기록이 앞 사람 명의로 남습니다.
Q. 다른 PC에서도 로그인되나요?
됩니다. 다만 컬럼 너비·순서 같은 개인 설정은 PC별로 저장되므로 다시 조정해야 합니다.
Q. 태블릿·휴대폰에서도 쓸 수 있나요?
PC + 큰 모니터를 권장합니다. 태블릿은 현황판·예약노트 정도가 가로 모드에서 동작하고 드래그·팝업은 제한될 수 있습니다. 휴대폰은 권장하지 않습니다. (펜차트 태블릿 앱은 별도)