로그인하기¶
이 페이지에서 찾을 수 있는 것
로그인 / 비밀번호 / 비밀번호 변경 / 비밀번호 분실 / 권한 / Level / 첫 로그인 / 입사 / 로그아웃 / 다른 PC / 모바일 / 태블릿
짱한의원 EMR/CRM 시스템 첫 사용 안내입니다. 입사 후 처음 로그인하시거나, 비밀번호를 분실하셨거나, 권한 문제로 페이지가 안 열리는 경우 이 페이지를 참고하세요.
1. 접속 주소¶
| 환경 | 주소 | 용도 |
|---|---|---|
| 운영 (PROD) | https://app-jjang.genaidev.io | 실제 환자 데이터 — 일반 직원이 사용하는 환경 |
| QA | https://qa-jjang.genaidev.io | 검증용 (개발팀 안내 시에만) |
| DEV | https://dev-jjang.genaidev.io | 개발 테스트용 (개발팀만) |
권장 브라우저
Chrome 최신 버전을 권장합니다. Edge / Safari도 동작하지만 일부 기능(드래그·팝업)이 다를 수 있습니다. Internet Explorer는 지원하지 않습니다.
북마크 추천
매일 사용하는 페이지(현황판, 예약노트 등)는 브라우저 북마크에 등록해두면 편합니다.
2. 로그인¶
관리자로부터 받은 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
비밀번호 관리
- 비밀번호는 타인과 공유하지 마세요 (감사로그에 본인 명의로 모든 활동이 기록됩니다)
- 분실 시 → 관리자(Level 1~2)에게 재설정 요청
- 비밀번호는 영문 + 숫자 조합 8자리 이상 권장
3. 첫 화면 — 현황판¶
로그인에 성공하면 현황판 화면이 기본으로 열립니다. 현황판은 오늘 내원 예정 환자 + 진료 진행 상황을 한눈에 보는 핵심 화면입니다.
4. 권한 레벨별 메뉴 차이¶
짱한의원 권한 체계: Level 숫자가 작을수록 권한이 큽니다. Level 1이 관리자/원장, Level 4가 일반 직원입니다. (유효 범위 1~4)
| Level | 직급 예시 (실제 인원) | 보이는 메뉴 |
|---|---|---|
| 1 (가장 높음) | 시스템 관리자 / 원장 / 경영지원 / 실장단 (9명) | 전체. 병원설정·감사로그·사용자 관리 |
| 2 | CS팀장 / 실장 / 의료진 (5명) | + 환자 삭제, 결제 취소·환불 승인, 부서별 일괄 작업 |
| 3 | 의료진 (1명) | + 본인 진료 환자, 진료기록 수정, 일부 통계 |
| 4 (가장 낮음) | 일반 직원 — CS Outbound / 데스크 / 치료실 (17명) | 본인 담당 환자 위주, 기본 진료/수납 메뉴 |
메뉴가 안 보이거나 페이지 진입이 안 되면 본인 권한 레벨을 관리자에게 확인하세요.
자주 쓰는 동작¶
시나리오 1 — 첫 로그인 (입사 직후)¶
- 관리자가 알려준 아이디·비밀번호로 로그인
- 현황판 화면 진입 확인
- 좌측 메뉴 또는 상단 탭에서 본인 업무 페이지 확인
- CS 직원: CRM → 신청자관리, 통화내역, 고객관리 리스트
- 데스크: EMR → 현황판, 예약노트, 환자 검색
- 실장: 인하우스 → 일별 업무현황, CS 운영현황 대시보드
- 진료의: 진료실 → 차트
- 첫 사용 시 즐겨찾기(북마크) 등록
시나리오 2 — 비밀번호 변경 (입사 직후 권장)¶
- 우측 상단 본인 이름 클릭 → 메뉴 드롭다운
- "비밀번호 변경" 클릭
- 현재 비밀번호 + 새 비밀번호(2회) 입력
- 저장
- 다음 로그인부터 새 비밀번호 사용
시나리오 3 — 비밀번호 분실 시¶
- 본인이 직접 재설정 불가 — 관리자(Level 1~2)에게 요청
- 관리자가 사용자관리에서 임시 비밀번호 부여
- 임시 비밀번호로 로그인 후 즉시 본인 비밀번호로 변경
시나리오 4 — 로그아웃¶
- 우측 상단 본인 이름 클릭 → "로그아웃"
- 자동으로 로그인 페이지로 이동
- 다른 직원이 같은 PC를 사용한다면 반드시 로그아웃 후 본인 계정으로 로그인 (감사로그 추적 정확성)
시나리오 5 — 다른 PC에서 로그인¶
- 다른 PC에서 본인 계정으로 로그인 가능
- 단 컬럼 너비/순서 등 개인 설정은 PC별로 저장되므로 다시 조정 필요
- 동시 로그인은 가능하지만 데이터 충돌 시 마지막 저장이 우선
자주 묻는 질문 / FAQ¶
Q. 아이디·비밀번호를 입력했는데 '계정 정보 오류'가 떠요
- 영문/숫자 키보드 상태 확인 (Caps Lock 등)
- 아이디 대소문자 정확히 입력
- 3회 이상 틀리면 일정 시간 잠금 처리될 수 있으니 잠시 대기 후 재시도
- 그래도 안 되면 관리자에게 비밀번호 재설정 요청
Q. 로그인했는데 화면이 하얗게 떠요
- F5 키로 새로고침
- 그래도 안 되면 브라우저 캐시 삭제 후 재접속
- 다른 브라우저(Chrome 권장)로 접속 시도
- 인터넷 연결 확인
Q. 본인 메뉴에 있어야 할 페이지가 안 보여요
권한 레벨이 부족할 수 있습니다. 본인 직급/부서에 맞는 권한 레벨이 부여되어 있는지 관리자에게 확인 요청.
Q. 한 PC에서 두 명이 번갈아 사용해요
매번 로그아웃 후 본인 계정으로 다시 로그인하세요. 그렇지 않으면 모든 활동이 직전 사용자 계정으로 기록되어 감사로그가 부정확해집니다.
Q. 모바일/태블릿에서도 사용할 수 있나요?
- 데스크탑 PC + 큰 모니터(24인치 이상) 권장
- 태블릿: 일부 페이지(현황판/예약노트)는 가로 모드에서 동작하지만 일부 기능(드래그/팝업) 제한 가능
- 스마트폰: 권장하지 않음
Q. 짱한의원이 아닌 다른 클리닉에서도 같은 시스템을 쓰나요?
네. 모아만의원도 같은 시스템(다른 워크스페이스)을 사용합니다. 본인 클리닉의 도메인(짱한: app-jjang)으로 접속하세요.
보안 안내¶
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 감사로그 | 모든 데이터 변경(환자/예약/결제 등)은 본인 계정 명의로 기록됩니다 |
| 세션 만료 | 일정 시간 미사용 시 자동 로그아웃됩니다 (보안) |
| 비밀번호 공유 | 절대 금지 — 사고 발생 시 책임 추적 불가 |
| 외부 PC 사용 | 카페/공용 PC는 권장하지 않음. 부득이 사용 시 반드시 로그아웃 |