펜차트 (종이차트)¶

동의서·문진표·초진기록지를 화면에 직접 그려 저장합니다. 태블릿에서 환자가 직접 사인한 것도 같은 화면에서 확인·인쇄할 수 있습니다.

새로 작성 태블릿에서 사인받기 태블릿 앱 업데이트 캔버스 도구 작성된 차트 보기 인쇄 안 보일 때

이 페이지에서 찾을 수 있는 것

펜차트 / 종이차트 / 동의서 / 문진표 / 초진기록지 / 환자 사인 / 서명 받기 / 태블릿 / 태블릿 앱 / 캔버스 / 펜 / 지우개 / 굵기 / 색상 / 실행취소 / 회전 / 확대 / 태그 / 작성된 차트 / 펜차트 인쇄 / 저장 버튼 / 차트 수정 / 저장한 차트 고치기 / 환자 검색 / 태블릿 검색 / 오늘 접수 / 현황판에 없는 환자 / 🔍 / 앱 업데이트 / 업데이트 필요 / 새 버전 내려받기 / APK / 앱 설치 / 앱 버전 / 1.0.24 / 차트번호 / 동명이인 / 빈 종이 / 새 종이 / 종이차트 여러 장

화면 구성¶

차트 우측 [펜차트] 버튼으로 열립니다 (모달 또는 별도 팝업).

영역	내용
좌측 위 — 작성된 차트	지금까지 저장한 것 (날짜별·카테고리별)
좌측 아래 — 새 차트	카테고리별 양식 선택
우측 — 캔버스	양식 이미지 위에 그리기
우측 하단	태그 입력 + 저장

카테고리	언제 쓰나
초진기록지	첫 방문 기록 (다이어트 초진·피부 초진 등)
동의서	환자 동의 (시술 동의서·개인정보 동의)
문진표	환자 응답 (복용 문진·알레르기 문진)
기타	빈 캔버스에 자유 메모

양식을 추가하려면 펜차트 서식 관리에서 등록합니다.

자주 쓰는 동작¶

누구 차트인지 상단에 나옵니다 (2026-08-26 추가, WI#460)

전자서식을 열면 상단 왼쪽에 환자 성함과 (성별/나이) 가 항상 보입니다 — 예: 이○미 (여/67). 스크롤해도 따라다녀서, 여러 환자를 연달아 작성할 때 엉뚱한 차트에 쓰는 실수를 막아 줍니다. 나이는 만 나이입니다. 이 표시는 화면 전용이라 인쇄물과 저장된 차트 이미지에는 찍히지 않습니다.

새로 작성¶

차트 진입 → 우측 [펜차트]
좌측 새 차트에서 카테고리 펼치기 → 양식 선택 (예: 보톡스 시술 동의서)
캔버스에 양식이 배경으로 깔립니다
사인·기재
- 태블릿: 환자에게 태블릿을 건네 직접 사인 (아래)
- 직접: 직원이 마우스·펜으로 작성
태그 입력 (예: #보톡스 #초진) → [저장]
좌측 작성된 차트에 누적됩니다

의사 이름은 자동으로 채워집니다

환자에 담당의가 지정돼 있으면 집도의·설명의사 칸이 자동 입력됩니다. 미지정이면 빈칸으로 열리니 직접 입력하세요. 실제 집도의와 다르면 그 자리에서 고칠 수 있습니다.

태블릿에서 사인받기¶

🔍 태블릿에서 환자 찾기 — 그날 접수한 환자 안에서 (2026-09-16 변경)

태블릿 현황판 상단 🔍 를 누르면 「환자 검색 (오늘 접수)」 창이 뜹니다. 이름 · 차트번호 · 휴대폰(하이픈 없이 쳐도 됩니다) 한 글자부터 찾을 수 있고, 결과를 누르면 그 환자의 차트 → 펜차트로 바로 들어갑니다.

찾는 범위는 지금 보고 있는 날짜의 접수·수납 칸입니다. 그날 오지 않은 환자는 「오늘 접수한 환자 중에는 없습니다」로 나옵니다 (동명이인이 섞이지 않게 2026-09-16 부터 이렇게 바뀌었습니다)
🔴 접수 전 상담 환자나 지난 환자의 동의서를 다시 받을 때는 PC 에서 그 환자 차트를 열고 펜차트를 띄우면 태블릿에 그대로 뜹니다 (아래 1~4번 순서)
결과에 회색으로 나오는 환자는 환자번호가 비어 있어 열 수 없는 행입니다(이관 잔재) — 데스크에 확인해 주세요
🔴 앱 업데이트가 필요합니다 — 태블릿에 업데이트 안내가 뜨면 설치해 주세요 (태블릿 앱 업데이트)

태블릿에도 차트번호·나이가 나옵니다 (앱 1.0.24 부터, 2026-09-24)

이름이 같은 환자가 여러 분일 수 있으니, 작성 전에 차트번호로 맞는 분인지 확인해 주세요.

현황판 카드 둘째 줄 맨 앞에 No.차트번호
종이차트 목록 상단: 이름 · No.차트번호 · 성별/나이 — 예: 이○희 · No.260835327 · 남성/46세
전자서식·그림 서식(바탕차트) 상단에도 같은 표시가 서식 이름 옆(아래)에 나옵니다
앱을 막 켠 직후 등 차트 화면을 거치지 않고 들어오면 예전처럼 이름(서식명)만 보일 수 있습니다 — 뒤로 나가 환자를 다시 눌러 주세요

웹에서 양식을 선택하면 태블릿 화면에 같은 양식이 뜹니다 (보통 1초 안)
환자가 펜으로 사인
자동 저장되어 웹의 작성된 차트에 나타납니다

태블릿에 안 뜨거나 웹에 안 올라오면

① 태블릿이 같은 Wi-Fi인지 ② 웹과 태블릿이 같은 환자를 선택했는지 ③ 좌측 패널 ↻ 로 새로고침. 🔴 네트워크가 끊긴 상태에서 저장하면 "저장 실패" 가 뜨고 자동으로 다시 보내지 않습니다 — 그린 내용은 화면에 남아 있으니 연결을 복구한 뒤 저장을 다시 누르세요. (종전 안내 "저장돼 있다가 자동 전송" 은 사실과 달라 2026-09-06 정정)

태블릿 앱 업데이트¶

새 버전(현재 1.0.24)이 나오면 태블릿 펜차트 앱에서 서식 목록을 열 때 「앱 업데이트 필요」 창이 뜹니다. 이 창은 닫을 수 없고, 새 버전을 설치해야 계속 쓸 수 있습니다. 가능하면 진료가 없는 시간에 설치해 주세요.

창의 [새 버전 내려받기] 를 누릅니다 — 브라우저가 열리며 우리 병원 앱 파일을 내려받습니다
내려받기가 끝나면 알림(또는 브라우저의 다운로드 목록)에서 파일을 눌러 [설치] 합니다
설치가 끝나면 펜차트 앱을 다시 실행합니다
앱 로그인 화면 아래에 v1.0.24 가 보이면 끝입니다

기존 앱은 지우지 마세요

새 버전은 기존 앱 위에 덮어 설치됩니다. 먼저 삭제할 필요가 없습니다.

창이 뜨기 전에 미리 설치하려면

시스템 로그인 화면의 「펜차트 앱 다운로드」 에서 받을 수 있습니다. 태블릿 카메라로 QR 을 찍거나, 태블릿 브라우저로 로그인 화면을 열어 [APK 내려받기] 를 누르세요.

설치가 안 될 때

「출처를 알 수 없는 앱」 설치를 허용하라는 안내가 뜨면, 안내에 따라 그 브라우저에 허용한 뒤 다시 누르세요
설치 화면에서 실패하거나 v1.0.24 로 바뀌지 않으면, 앱을 지우지 말고 기기 모델과 화면을 찍어 #dev 에 알려주세요

1.0.24 에서 바뀐 점: 현황판 카드·종이차트·서식 상단에 차트번호·나이 · 1.0.23: 태블릿 환자 찾기는 그날 접수 안에서 · 1.0.22 에서 바뀐 점: S펜으로 쓸 때 · 그림 서식(바탕차트) 필기 · 화면을 돌린 뒤 저장해도 글씨가 커지지 않음

캔버스 도구¶

도구	단축키	비고
연필 · 빨간펜 · 형광펜	—	빨간펜은 표시용, 형광펜은 반투명
지우개	—
사각형 · 채운 사각형 · 원	—	부위 표시에 씁니다
텍스트	—	캔버스에 글자 입력
펜 두께 · 색상 선택	—	두께는 슬라이더, 색은 색상판에서
되돌리기 / 다시하기	Ctrl+Z / Ctrl+Y	되돌리기는 최근 15번까지, 저장 후에는 되돌릴 수 없습니다
다운로드 · 인쇄	—	이미지로 저장 / 바로 인쇄

저장한 뒤에는 실행취소가 안 됩니다

잘못 저장했으면 좌측에서 그 항목을 삭제하고 다시 작성하세요. 삭제 버튼은 삭제 권한이 있는 계정(경영지원 · 원내운영 실장단)에만 보입니다. 버튼이 없으면 운영실장님께 삭제를 요청하세요.

타이핑 글씨 크기를 바꾸고 싶다면

전자서식 상단의 [글씨 …] 버튼으로 타이핑 입력 글씨 크기를 고를 수 있습니다. 선택한 크기는 내 계정에 저장되어 다음에 서식을 열어도 유지되고, 저장된 차트 이미지에도 그대로 반영됩니다.

고를 수 있는 눈금은 14|16|18|20|22|24(기본 18)입니다. 태블릿 펜차트는 화면이 축소돼 보여 10·12는 읽기 어렵기 때문에 눈금에서 뺐습니다. 서식 자체에 인쇄돼 있는 글씨(칸 이름·항목명)는 고정 크기라 이 버튼으로 바뀌지 않습니다.

수술기록지는 글씨 크기를 바꿔도 칸 크기가 그대로입니다 — 글자만 커지고 작아지므로 표가 밀리거나 인쇄 장수가 달라지지 않습니다. 편한 크기로 마음껏 바꿔 쓰세요.

전자서식(문진표·동의서 폼)에서 손가락으로도 쓰고 싶다면

전자서식은 기본적으로 S펜만 필기되고 손가락은 스크롤에 씁니다 (손바닥이 닿아 선이 그어지는 것 방지). 손가락으로도 쓰려면 우하단 [펜 ▴] 팔레트를 열고 [☝️ 손가락 필기 ON] 을 누르세요. 켜져 있는 동안은 손가락 스크롤이 안 되며, 끄면 원래대로 돌아옵니다. 설정은 내 계정에 저장됩니다. 두 손가락으로는 언제나 확대(핀치)·화면 이동이 되며, 두 손가락 제스처 중에는 잉크가 찍히지 않습니다.

S펜으로 쓸 때 (2026-09-15 개선)

손날이 닿아도 됩니다. 펜이 화면에 닿아 있는 동안은 손이 함께 닿아도 확대·이동으로 보지 않고 획이 이어집니다. (종전엔 손날이 닿으면 쓰던 획이 지워지고 확대가 바뀌곤 했습니다)
점·콤마처럼 짧은 획도 찍힙니다. 체크박스·버튼 위를 펜으로 탭하면 종전대로 체크·클릭이 되고, 빈 자리를 탭하면 점이 남습니다.
글씨 칸(입력칸) 위에서 빠르게 써도 짧은 획이 남습니다 (2026-09-16). 종전엔 입력칸 위에서 빠르고 작게 그은 획(짧은 가로획·쉼표·작은 ㅇ)이 "탭"으로 잘못 판정돼 지워져, 글자가 반만 써지거나 안 써지곤 했습니다.
저장하면 화면 위쪽에 「저장되었습니다」 안내가 잠깐 뜹니다. 태블릿 앱 상단의 저장 버튼으로 저장해도 같습니다. 나갔다 들어와 확인하지 않아도 됩니다.

태블릿 앱의 그림 서식(바탕차트)에서도 (앱 1.0.22 부터)

펜으로 쓰는 중 손날이 닿아도 획이 이어집니다. 손날을 먼저 대고 펜을 대도 써집니다.
펜으로 톡 치면 점이 남습니다. 손가락으로 톡 친 것은 전처럼 남지 않습니다.
글씨가 많아져도 펜이 늦게 따라오지 않도록 그리기를 가볍게 했습니다.
손가락은 전처럼 한 손가락 = 그리기, 두 손가락 = 화면 이동입니다. 다만 펜을 뗀 직후(0.5초 안) 닿은 손은 손날로 보고 그리지 않습니다.
전자서식을 앱 상단 [💾 저장] 으로 저장하면 저장 안내가 뜹니다.
🔴 앱 업데이트가 필요합니다 — 태블릿에 업데이트 안내가 뜨면 설치해 주세요 (태블릿 앱 업데이트).

태블릿 앱 — 저장은 화면 오른쪽 위

전자서식을 열면 상단 초록 띠 오른쪽에 [💾 저장] 이 항상 떠 있습니다. 서식 맨 아래까지 스크롤하지 않아도, 확대한 상태에서도 그 자리에서 바로 저장하세요. (서식 아래쪽의 기존 [💾 저장] 버튼도 그대로 있습니다 — 둘 다 같은 동작입니다.) 저장해도 화면은 그대로 유지되어 이어서 작성할 수 있고, 저장 목록에는 최종본 1장만 남습니다.

두 기기에서 같은 기록지를 열어 두어도 먼저 저장한 내용이 지워지지 않습니다 (2026-09-12)

예) 수술방 태블릿에 수술기록지를 열어 둔 채 PC 에서 특이사항을 적어 저장하고, 나중에 태블릿에서 저장해도 PC 의 특이사항과 태블릿의 수술 시각·체크가 자동으로 합쳐집니다. 저장 뒤 아래 상태줄에 "○○ 저장분과 합침" 이 보입니다. 같은 칸을 양쪽에서 서로 다르게 고쳤을 때만 확인창이 뜹니다 — [확인] 내 값으로 저장 / [취소] 상대 값 유지. (종전에는 나중에 누른 쪽 화면이 앞 저장을 통째로 덮어 특이사항이 사라졌습니다.) (2026-09-23 추가) 이렇게 합쳐질 때 저장 목록에 같은 기록지가 2장으로 남던 문제도 고쳤습니다 — 합쳐진 최종본 1장만 남습니다. 이미 2장으로 남아 있던 기록지는 저희가 정리해 드립니다(내용은 지우지 않고 보관합니다).

저장하면 아래 상태줄로 알립니다 — 확인창을 누르지 않아도 됩니다

[💾 저장] 을 누르면 값이 먼저 저장되고 상태줄에 저장됨 HH:MM · 종이차트 반영 중… → 반영 완료 (n초) 로 바뀝니다. 반영 중에는 창을 닫지 말고 잠시 기다리세요(닫으려 하면 확인창이 막습니다). 실패했을 때만 알림창이 뜹니다.

태블릿 앱 — 저장한 차트 고치기는 [수정]

작성된 차트 목록의 ✏️, 또는 차트를 열어본 화면 오른쪽 위 [✏️ 수정] 을 누르면 수정으로 들어갑니다.

전자서식으로 작성한 차트(수술기록지·문진표·동의서 등)는 그 서식이 그대로 다시 열립니다. 전에 입력한 값이 모두 복원되어 타이핑 수정·체크 변경·지우개·펜/타이핑 모드 전환·확대가 전부 됩니다.
여러 장을 쓴 서식(수술기록지)은 누른 그 장이 열립니다. 1회차의 ✏️ 를 누르면 1회차가, 2회차의 ✏️ 를 누르면 2회차가 열리고, 고쳐서 저장하면 그 장만 갱신됩니다.
예전에 저장한 일부 차트는 연결 정보가 없어 가장 최근 회차가 열립니다. 그럴 때는 화면에 "최근 회차를 열었습니다" 안내가 먼저 뜹니다 — 새 기록으로 남기려면 [+ 새 기록지] 를 누르세요.
빈 종이도 전자서식입니다 — 눌렀던 그 장이 열리고 쓰던 필기가 그대로 복원됩니다(2026-09-21). 종전에는 필기가 저장값에 남지 않아 「수정」이 옛 이미지 화면으로 들어갔습니다.
스캔본·사진처럼 서식이 아닌 차트는 종전대로 이미지 위에 펜으로 표시하는 화면이 열립니다.

지우개로 타이핑한 글자·체크도 지울 수 있습니다

칸 위를 지우개로 문지르면 그 칸이 비워지고 "○칸 지웠습니다" 안내가 뜹니다. 잘못 지웠으면 되돌리기(↶) 한 번이면 되살아납니다. 한 획에 최대 5칸까지만 지워집니다.

펜으로 그린 선을 지울 때는 칸이 비워지지 않습니다 — 그림만 지워집니다. 그림과 칸을 둘 다 지우려면 두 번 문지르세요 (첫 번째 = 그림, 두 번째 = 칸).

차트를 확대해도 버튼은 화면에 그대로 붙어 있습니다

확대(두 손가락 핀치) 상태에서도 [펜으로 쓰기/타이핑 모드], 우하단 펜 툴바(지우개·되돌리기), 좌우 서식 넘김 ‹ › 은 화면 가장자리에 계속 붙어 있습니다. 확대한 채로 그대로 조작하세요.

같은 환자에게 기록지를 여러 장 남기려면 (수술기록지)

수술기록지처럼 회차마다 새로 쓰는 서식은, 지난번에 작성한 기록이 있으면 열 때 물어봅니다.

[이어서 수정] — 가장 최근에 작성한 기록지를 불러와 고칩니다.
[새로 작성] — 빈 기록지로 시작합니다. 이전 기록지는 목록에 그대로 남습니다.

같은 날 두 번째 기록지도 이렇게 만듭니다. 오전에 저장한 기록지가 있어도 다시 열면 물어보므로, 오후 수술은 [새로 작성] 을 고르면 별개의 장으로 남습니다.

묻지 않고 바로 새 장을 시작하려면 — 화면 아래 [+ 새 기록지] 저장 버튼 옆의 [+ 새 기록지] 를 누르면 언제든 빈 기록지로 시작합니다. 방금 저장한 직후(안내창이 안 뜰 때)에도 이 버튼으로 새 장을 만들 수 있습니다. 이전 기록지는 목록에 그대로 남습니다. 아직 저장하지 않은 내용이 있으면 "저장하지 않은 내용이 있습니다" 확인창이 먼저 뜹니다 — 남길 내용이면 [취소] 하고 먼저 저장하세요.

방금 저장하고 30분 안에 다시 여는 것은 "쓰던 것 이어쓰기"로 보고 묻지 않습니다 (중간 저장분은 계속 1장으로 정리). 동의서·문진표 등 1장만 유지하는 서식은 종전과 같이 항상 직전 내용이 열리며, [+ 새 기록지] 버튼도 없습니다.

수술기록지 — 「분리시간」「폭」이 한 칸이 됐습니다 (2026-09-23)

두 칸으로 나뉘어 있던 분리시간과 폭을 각각 한 칸으로 합쳤습니다. 16:57 ~ 18:47, 1.4 ~ 1.7 처럼 ~ 까지 직접 적으시면 됩니다. 두 칸일 때 뒤쪽 글씨가 작게 눌리던 문제가 이 자리에서 사라집니다.

이미 저장된 기록지는 다시 열면 앞뒤 값이 앞 ~ 뒤 로 합쳐져 보입니다 — 다시 적을 필요 없습니다
태블릿 앱은 서식을 새로 열면 적용됩니다

수술기록지 — [입 실] [퇴 실] 큰 버튼 (2026-09-07)

수술기록지 위쪽에 [입 실] [퇴 실] 두 개의 큰 버튼이 있습니다. 누르면 세 가지가 한 번에 됩니다.

「수술시간」의 입 실/퇴 실 칸에 지금 시각이 찍힙니다 (버튼 안에도 보입니다).
환자가 처치실현황판의 수술실(입실) / 회복실(퇴실)로 옮겨져 예약노트·현황판 카드에 「수술중」 / 「수술끝」이 뜹니다.
서식이 자동 저장됩니다 — 저장을 누르지 않고 화면을 나가도 시각이 남습니다.

버튼 아래 줄이 결과를 알려 줍니다: ✔ 현황판 반영 · 수술실 10:24 이면 된 것이고, ⚠ 현황판 미반영 — 오늘 접수된 예약이 없습니다 이면 접수를 먼저 하고 다시 저장하세요(시각은 서식에 적혀 있습니다).

시각을 직접 타이핑해도 됩니다 (2026-09-14). 「입 실」「퇴 실」 칸에 9:02 · 13시16분 처럼 적고 저장하면 「수술일자」 기준으로 그 날 예약에 입실·퇴실이 붙어 예약노트·현황판에 「수술중」/「수술끝」이 뜹니다. 수술 다음 날 적어도 그 수술 날짜에 붙습니다. 저장 뒤 버튼 아래 줄에 ✔ 현황판 반영 (날짜) · 입실 09:02 / 퇴실 13:16 이 보이면 된 것입니다. 퇴실만 적고 입실이 비어 있으면 반영되지 않으니 입실 시각도 적어 주세요.

수술기록지 — 칸 안내

모낭분리사 칸의 / H: 는 헬퍼 인원을 적는 자리입니다. 분리사 이름은 왼쪽, 헬퍼 인원은 / H: 뒤에 적습니다 (같은 칸이라 세로 구분선은 없습니다).
Level of difficulty 줄은 왼쪽 입력 / 가운데 네모 칸 / 오른쪽 입력 세 자리입니다.
특이사항 칸은 왼쪽이 타이핑, 오른쪽이 두상·공여부 도안입니다. 타이핑 칸은 머리 도안 왼쪽 끝까지 쓸 수 있습니다(2026-09-12 부터, 종전엔 그 앞에서 끊겼습니다). 아래쪽 줄(16~20번째)은 공여부 도안의 왼쪽 부분과 겹치는데, 글자는 도안 위에 그대로 보입니다. 도안 아래 빈 자리는 펜으로 적는 공간이라 비워 둔 것입니다.
특이사항 칸은 스크롤되지 않습니다 (2026-09-14). 타이핑한 글은 항상 칸 맨 위부터 고정 위치에 있어 펜으로 쓴 글과 어긋나지 않고, 화면에 보이는 그대로 저장·인쇄됩니다. 글이 칸을 넘으면 칸 안에 ⚠ 글이 칸을 넘었습니다 경고가 뜹니다 — 그때는 범례 줄 왼쪽의 [특이사항 글씨 ▾] 에서 크기를 줄이세요 (14~24, 기본 22). 이 크기는 상단 [글씨 …] 버튼과 별개이고, 그 기록지에 함께 저장되어 PC·태블릿 어디서 다시 열어도 같은 줄바꿈으로 보입니다. 넘친 채로 저장하면 넘친 부분은 이미지·인쇄에 나오지 않습니다.

저장 안 하고 나가면 확인창이 뜹니다

전자서식을 수정한 뒤 저장하지 않고 뒤로 가거나 창을 닫으면 "저장되지 않은 내용이 있습니다" 확인창이 뜹니다 (태블릿 앱·웹 종이차트 모달·팝업 공통). [계속 작성] 을 누르면 화면이 유지되고, 저장한 뒤에는 확인 없이 바로 나가집니다.

작성된 차트 보기¶

좌측 목록을 날짜별(최신 위) 또는 카테고리별로 정렬할 수 있고, 기간·키워드(태그·양식명)로 찾습니다. 행을 클릭하면 우측에 표시되고 회전·확대·인쇄가 됩니다. 여러 개를 동시에 펼쳐 볼 수도 있습니다.

태그는 자유 입력입니다 (#초진, #보톡스, #알레르기있음). 나중에 검색으로 걸러낼 때 쓰입니다.

인쇄¶

작성된 차트 선택 → 우측 상단 [인쇄] → 인쇄 창(Ctrl+P). 동의서를 종이로 보관해야 할 때 사용합니다.

자동으로 처리되는 것¶

시점	자동 동작
웹에서 양식 선택	태블릿 화면에 같은 양식 표시 (실시간)
태블릿에서 사인 완료	자동 저장 → 웹 목록에 표시
태블릿 네트워크 끊김	태블릿에 저장 후 복구 시 자동 재전송
담당의 지정된 환자	의사 이름 칸 자동 입력
빈 캔버스 저장 시도	확인창
저장	이미지로 보관 + 백업

권한별 차이¶

기능	권한
조회 · 새 차트 작성	🟢 모든 직원
저장한 종이차트·서식 다시 열어 고쳐 쓰기	🟢 모든 직원
저장한 종이차트·서식 삭제	🔴 경영지원 · 원내운영 실장단 부서만 (본인이 작성했어도 부서가 다르면 불가 — 삭제 버튼이 보이지 않습니다)
펜차트 서식 추가·편집	🔴 Level 1~3 (서식 관리)

권한 표기 읽는 법

표기	의미
🟢 모든 직원	로그인한 누구나
🟡 담당자	본인 담당 건만 (담당 아니면 조회만)
🔴 Level 1~2	관리자·부원장
🔴 Level 1~3	실장급 이상 (숫자가 작을수록 상위 권한)

Level 4 계정(CS·상담사)은 소속 부서 환자만 보이도록 시스템이 자동 제한합니다. 버튼이 회색으로 비활성인데 이유를 모르겠으면 권한 문제인 경우가 대부분입니다 — 설정 → 사용자관리에서 본인 레벨을 확인하세요.

삭제는 레벨이 아니라 부서로 정해지는 것도 있습니다. 환자 삭제·차트 삭제·종이차트(서식) 이미지 삭제는 경영지원 / 원내운영·실장단(차트는 의료진 포함) 부서만 가능하며, 레벨이 높아도 부서가 다르면 막힙니다. 막히면 "삭제 권한이 없습니다 (총괄·대표·운영실장만 가능)" 안내가 뜹니다.

문제 해결 (FAQ)¶

Q. 태블릿에서 사인했는데 웹에 안 떠요

① 태블릿 앱이 최신 버전인지 ② 같은 Wi-Fi인지 ③ 웹과 태블릿이 같은 환자를 선택했는지 ④ 좌측 ↻ 로 새로고침. 그래도 안 되면 #dev 문의.

Q. 캔버스가 흐릿해요

확대하면 픽셀이 늘어나 흐려집니다. [원래 크기로] 를 누른 뒤 배율을 조정하세요.

Q. 되돌리기가 안 돼요

되돌리기는 최근 15번까지만 되고, 저장한 뒤에는 되돌릴 수 없습니다. 저장 후 잘못된 것을 발견했으면 그 항목을 삭제하고 다시 작성하세요.

Q. 필요한 양식이 목록에 없어요

펜차트 서식 관리에서 양식을 등록하면 목록에 나타납니다.

Q. 환자 이름이 바뀌었는데 펜차트에는 예전 이름이 나와요

펜차트 창을 닫고 다시 열면 갱신됩니다 (열 때의 정보를 유지하기 때문).

Q. 캔버스가 너무 작아요

모달 우하단 모서리를 드래그해 키우거나, 별도 팝업으로 열어 전체 화면으로 쓰세요.

Q. 사인한 동의서를 종이로도 보관해야 하나요?

병원 정책에 따릅니다. 시스템 저장 + 백업으로 갈음하는 경우가 많고, 종이가 필요하면 인쇄하세요.

Q. 손가락으로는 필기가 안 돼요 (터치펜만 돼요)

전자서식의 기본 설정입니다 — 손바닥이 닿아 선이 그어지는 것을 막기 위해 S펜만 필기됩니다. 우하단 [펜 ▴] 팔레트 → [☝️ 손가락 필기 ON] 을 켜면 손가락으로도 쓸 수 있습니다 (켠 동안 손가락 스크롤은 안 됨).

Q. 태블릿을 회전했더니 쓰던 내용이 사라졌어요

태블릿 앱 v1.0.11 이상에서는 회전해도 작성 내용이 유지됩니다. 구버전을 쓰고 있다면 앱을 업데이트하고, 업데이트 전까지는 회전하기 전에 저장해 주세요.

Q. 태블릿을 돌린 뒤 저장했더니 글씨가 크게(또는 밀려서) 저장됐어요

그림 서식(바탕차트)에서 쓰는 도중 화면을 돌리고 저장하면, 돌리기 전에 쓴 글씨가 화면 폭 비율만큼 커지거나 작아지고 옆으로 밀려 저장되던 문제입니다. 태블릿 앱 1.0.22 부터 고쳐졌습니다. 화면을 돌려도 글씨가 서식과 함께 맞춰지고, 쓴 자리 그대로 저장됩니다. 업데이트 전까지는 쓰는 도중 화면을 돌리지 마세요. 돌렸다면 글씨를 쓴 방향으로 되돌린 뒤 저장하세요. 이미 커져서 저장된 차트는 이미지로 저장돼 있어 되돌릴 수 없습니다. 필요하면 다시 작성해 주세요.

Q. 태블릿에 「앱 업데이트 필요」 창이 떠서 닫히지 않아요

새 버전이 나와 이전 버전 사용이 막힌 것입니다(창은 일부러 닫히지 않습니다). 창의 [새 버전 내려받기] 로 설치해 주세요 — 순서는 태블릿 앱 업데이트. 설치 뒤 앱 로그인 화면 아래 버전(예: v1.0.22)으로 확인할 수 있습니다.

Q. 태블릿 앱이 자꾸 종료돼요

dev 에 알려주세요 (기기 모델과 상황을 함께).¶