필드옵션 관리¶

신규환자/경과 리스트의 상담 입력 화면에서 드롭다운에 나오는 선택지를 관리합니다. 새 상담결과가 필요하면 직원이 직접 타이핑하는 게 아니라 여기서 추가합니다.

이 페이지에서 찾을 수 있는 것

필드 옵션 / 필드옵션관리 / 상담결과 옵션 / 고객유형 / 상담유무 / 상담유형 / 옵션 추가 / 노출순서 / 옵션 감추기

화면 구성¶

탭이 두 줄입니다. 위에서 어느 목록인지, 아래에서 어느 칸인지 고릅니다.

목록	관리할 수 있는 칸
신규환자	고객유형 · 상담 · 상담유무 · 상담결과
경과	고객유형 · 경과 · 상담유무 · 상담결과
소개	고객유형 · 상담유형 · 상담유무 · 상담결과
재상담	상담유형 · 상담유무 · 상담결과

표에는 노출순서 · 옵션 값 · 등록일 · 등록자가 보이고, 오른쪽에서 수정·활성/비활성·순서 이동을 합니다.

목록마다 선택지가 따로입니다

신규환자의 상담결과를 추가해도 경과·소개·재상담에는 생기지 않습니다. 네 곳 모두 필요하면 각각 추가하세요.

자주 쓰는 동작¶

선택지 추가¶

위 탭에서 목록(예: 신규환자), 아래 탭에서 칸(예: 상담결과) 선택
옵션 값을 입력하고 추가
상담 입력 화면을 다시 열면 새 선택지가 보입니다

순서 바꾸기¶

자주 고르는 값을 위로 올려두면 입력이 빨라집니다. 행의 ▲▼ 로 옮기면 노출순서가 바로 바뀝니다.

쓰지 않는 선택지 감추기¶

행의 활성 표시를 꺼두면 앞으로는 드롭다운에 나오지 않습니다.

지우지 말고 감추세요

이미 그 값으로 저장된 상담 기록이 있습니다. 지우면 통계에서 그 건들의 분류가 어긋납니다.

자동으로 처리되는 것¶

저장하면 모든 직원의 화면에 바로 반영됩니다. 상담이 몰리는 시간은 피해서 바꾸세요.
기존에 저장된 상담 기록의 값은 그대로 남습니다.
여기서 만든 값이 인하우스 통계의 결과별 열이 됩니다.

권한별 차이¶

기능	권한
조회	🟢 이 메뉴가 보이는 직원
추가 · 수정 · 순서 변경 · 감추기	🟡 담당자 (관리자·팀장)

권한 표기 읽는 법

표기	의미
🟢 모든 직원	로그인한 누구나
🟡 담당자	본인 담당 건만 (담당 아니면 조회만)
🔴 Level 1~2	관리자·부원장
🔴 Level 1~3	실장급 이상 (숫자가 작을수록 상위 권한)

Level 4 계정(CS·상담사)은 소속 부서 환자만 보이도록 시스템이 자동 제한합니다. 버튼이 회색으로 비활성인데 이유를 모르겠으면 권한 문제인 경우가 대부분입니다 — 설정 → 사용자관리에서 본인 레벨을 확인하세요.

삭제는 레벨이 아니라 부서로 정해지는 것도 있습니다. 환자 삭제·차트 삭제는 경영지원 / 원내운영·실장단(차트는 의료진 포함) 부서만 가능하며, 레벨이 높아도 부서가 다르면 막힙니다. 막히면 "삭제 권한이 없습니다 (총괄·대표·운영실장만 가능)" 안내가 뜹니다.

문제 해결 (FAQ)¶

Q. 추가했는데 상담 입력 화면에 안 보여요. A. ① 목록(신규환자/경과/소개/재상담)을 맞게 골랐는지 ② 활성 상태인지 ③ 상담 팝업을 닫았다 다시 여세요.

Q. 통계에 새 결과 열이 없어요. A. 그 값으로 저장된 상담이 아직 없으면 열이 만들어지지 않습니다. 한 건이라도 저장되면 나타납니다.

Q. 옵션 이름을 바꾸면 지난 기록도 바뀌나요? A. 표시 이름만 바뀝니다. 지난 기록이 다른 값으로 옮겨지지는 않으니, 뜻이 달라지는 이름 변경은 새로 추가하고 옛 값은 감추는 편이 안전합니다.