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결제 내역 (예약관리)

기간 안의 진료 건별 청구·수납·미수를 한 표에서 보는 조회 화면입니다. 예약관리 메뉴에서 바로 열 수 있어, 데스크에서 "이 환자 그날 얼마 냈지?"를 찾을 때 씁니다.

환자 결제 찾기 미수 골라내기 숫자가 이상할 때

이 페이지에서 찾을 수 있는 것

결제 내역 / 예약 결제 / 진료일별 결제 / 환자 결제 조회 / 수납금액 / 미수금액 / 결제수단 / 시술내역

화면 구성

영역 내용
상단 조회기간 · 오늘/이번주/이번달 버튼 · 이름 검색 · 새로고침
이름 · 차트번호 · 진료일 · 담당의 · 담당직원 · 시술내역 · 금액(청구) · 수납금액 · 미수금액 · 결제수단 · 상세
  • 한 줄이 진료(차트) 한 건입니다.
  • 이름·진료일·금액·수납금액·미수금액은 제목을 눌러 정렬됩니다 (세 번 누르면 원래 순서).
  • 상세의 [결제내역]을 누르면 그 환자의 수납 창이 열립니다.

자주 쓰는 동작

환자 결제 찾기

  1. 기간을 정하고 (오늘/이번주/이번달 버튼이 빠릅니다)
  2. 이름을 검색
  3. 행의 [결제내역] 으로 수납 창을 열어 결제 수단·시각까지 확인합니다

미수 골라내기

  1. 미수금액 제목을 눌러 내림차순 정렬
  2. 미수가 남은 행의 [결제내역]에서 잔금을 받습니다 (미수 처리 절차와 동일)

기간 전체의 미수 명단은 미수내역이 더 편합니다.

권한별 차이

기능 권한
조회 · 정렬 · 수납 창 열기 🟢 이 메뉴가 보이는 직원

권한 표기 읽는 법

표기 의미
🟢 모든 직원 로그인한 누구나
🟡 담당자 본인 담당 건만 (담당 아니면 조회만)
🔴 Level 1~2 관리자·부원장
🔴 Level 1~3 실장급 이상 (숫자가 작을수록 상위 권한)

Level 4 계정(CS·상담사)은 소속 부서 환자만 보이도록 시스템이 자동 제한합니다. 버튼이 회색으로 비활성인데 이유를 모르겠으면 권한 문제인 경우가 대부분입니다 — 설정 → 사용자관리에서 본인 레벨을 확인하세요.

삭제는 레벨이 아니라 부서로 정해지는 것도 있습니다. 환자 삭제·차트 삭제는 경영지원 / 원내운영·실장단(차트는 의료진 포함) 부서만 가능하며, 레벨이 높아도 부서가 다르면 막힙니다. 막히면 "삭제 권한이 없습니다 (총괄·대표·운영실장만 가능)" 안내가 뜹니다.

문제 해결 (FAQ)

Q. 합계가 일일결산과 달라요. A. 이 화면은 진료일 기준 청구·수납을 줄 단위로 보여주는 조회용입니다. 마감 숫자는 일일결산이 기준입니다.

Q. 결제했는데 수납금액이 0이에요. A. 결제가 그 차트에 연결되지 않았을 수 있습니다. [결제내역]으로 수납 창을 열어 확인하고, 이상하면 #dev 로 문의하세요.

Q. 같은 환자가 여러 줄로 나와요. A. 정상입니다. 진료(차트) 한 건이 한 줄이라, 여러 번 내원했으면 줄도 여러 개입니다.

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