매출 / 결산¶
이 페이지에서 찾을 수 있는 것
매출 / 결산 / 매출 청구 / 수납 실수납 / 미수 / 선납권 / 매출 vs 수납 / 매출 용어
일일·주간·월간·연간 결산, 미수·환불·선수납·오더판매 등 매출 관련 리포트를 모은 카테고리입니다.
매출 vs 수납 — 용어부터 명확히¶
| 용어 | 의미 | DB 소스 | 화면 라벨 |
|---|---|---|---|
| 매출 (청구액) | 차트에서 오더 입력 후 계산한 금액 | progress_notes.total_amount |
"매출", "청구액" |
| 수납 (실수납) | 환자가 실제 결제한 금액 | payments.paid_amount |
"수납", "수납액" |
| 미수 | 청구했지만 안 받은 금액 | total_amount - paid_amount | "미수", "미수액" |
| 선수납 (충전) | 환자가 미리 충전한 금액 | payments(memo='선수금 충전') | "선수납 충전" |
화면별로 어느 컬럼을 사용하는지는 개발 문서 - 결제 계산 규칙 참고. 직원이 헷갈리는 경우 가장 많은 부분이라 주의.
:material-page-multiple: 사용 가능한 페이지¶
결산¶
- 일일결산 — 7개 탭 (일일/환자별/구분별/분야별/시술별/담당의별/담당직원별)
- 주간/월간/연간 결산 — 통합 페이지에서 주/월/년 단위 결산. 일별·월별 추이 차트 포함
수납·환불·미수¶
오더 판매¶
- 오더판매내역 — 일일결산의 시술별 탭에서 확인 (별도 페이지는 미작성)
준비 중 (사용 불가)¶
다음 페이지는 현재 개발 중이며 사용할 수 없습니다.
| 페이지 | 용도 |
|---|---|
| 보험청구현황 | 건강보험 청구 + 정산 관리 |
| 결제취소내역 | PG 결제 취소 이력 (현재는 환불내역에 통합) |
| 포인트내역 | 포인트 충전·사용 통계 (현재는 선수납에 통합) |
| 패키지내역 | 패키지 판매·차감 통계 |
| 의약품사용내역 | 처방약 사용 통계 |
| 현금영수증내역 | 현금영수증 발행 이력 |
| 연말정산간소화 | 국세청 자료 제출용 |
| 비급여보고자료 | 비급여 진료 항목 보고 |
| 진료비실태조사 | 정부 보고 자료 |
| 재고관리 | 의약품·물품 재고 |
| HIOSK판매내역 | 키오스크 판매 통계 |
위 페이지가 필요하시면 개발팀에 우선순위 요청해주세요.
자주 쓰는 흐름¶
시나리오 1 — 일일 마감 (매일 18:00)¶
- 일일결산 진입
- 오늘 날짜 선택 → 일일결산 탭 확인
- 매출(청구) vs 수납액 비교
- 미수 발생 시 미수내역에서 환자별 확인
- 마감 보고는 CS 대시보드 마감보고 탭 또는 엑셀 다운로드
시나리오 2 — 월간 결산 (매월 1일~3일)¶
- 월간결산 진입
- 지난 달 선택 → 일별 추이 차트 확인
- 담당의별/담당직원별 탭에서 실적 추출
- 엑셀 다운로드 → 보고서 작성
시나리오 3 — 미수 회수 작업¶
- 미수내역 진입
- 기간 + 미수액 ≥ 0 필터
- 일괄 SMS 안내 (선택 환자만)
- 응답 받은 환자만 다시 결제 받기 → 미수처리 탭
권한별 차이¶
권한 체계: Level 숫자가 작을수록 권한이 큽니다 (Level 1=관리자, Level 4=일반 직원).
| Level | 직급 | 사용 가능 |
|---|---|---|
| 1 | 관리자 / 원장 / 실장단 | 전체 + 결제 취소·환불 승인, 엑셀 다운로드 무제한 |
| 2 | CS팀장 / 실장 | 일일/주간/월간/연간 결산, 미수내역 전체, 환불 처리 |
| 3 | 의료진 | 본인 진료 환자 매출만 |
| 4 | 일반 직원 | 일일결산 (보기만), 미수내역 (담당 환자) |
자동 검증 (정합성)¶
- 매일 06:00 정합성 봇이 매출/수납 데이터 14가지 항목 점검
- #1 paid_amount 불일치, #2 수납완료인데 미수, #3 수납대기인데 완납 등 매출 관련 이슈는 운영 가이드 참고
관련 카테고리¶
- 수납 처리 — 결제 입력 흐름
- 운영 가이드 — 매출 관련 정합성 이슈 처리
- CRM - CS 운영현황 대시보드 — 마감 보고