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통합예약 관리

라우트: /reservation/integrated 진입: 좌측 메뉴 예약관리 → 통합예약관리 권한: 전 직원 (level 1~5)

한 줄 요약

모든 예약 채널(예약노트 / APP / 전화 / 외부 도구) 의 예약을 통합 리스트로 조회/관리. 예약노트(예약 등록 전용)와 달리 검색·필터 중심.

화면 구성

[통합예약관리]                                       [↻ 새로고침]
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[기간] [상태 ▾] [의사 ▾] [실장 ▾] [검색]                 ☐ 전체
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┌ ☐ ┬ 예약일자/시각 ┬ 환자 ┬ 의사 ┬ 실장 ┬ 진료구분 ┬ 상태 ┬ 액션 ┐
│ ☐ │ 26-05-20 09:00 │ 김보혜 │ 김원장 │ 강우리 │ 진료 │ 예약확정 │ ... │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────

필터

필드 옵션
기간 시작/종료일 (기본: 오늘 ~ 1주 후)
상태 전체 / 예약확정 / 접수 / 수납대기 / 수납완료 / 내원완료 / 예약취소 / 내원취소 / 내원부도 / 신환부재 / 예약부재
의사 전체 / 의사 드롭다운
실장 전체 / 본인 / 다른 실장
검색 환자명 / 차트번호 / 전화번호 부분 매칭

자주 쓰는 동작

시나리오 1 — 오늘 모든 채널 예약 통합 보기

  1. 기간: 오늘 ~ 오늘
  2. 채널/상태 무관, 전체 표시
  3. 누락 예약 확인 / 진료구분별 정리

시나리오 2 — 특정 의사 일주일 예약 검색

  1. 기간: 오늘 ~ 일주일 후
  2. 의사: 김원장
  3. 시간대별 분포 확인 → 환자 분산 조정

시나리오 3 — 미확정 예약 다중 처리

  1. 상태: 예약확정 → 다중 체크
  2. 일괄 SMS 발송 또는 일괄 상태 변경 (기능 따라)

예약노트와의 차이

항목 예약노트 통합예약관리
용도 예약 등록/변경 중심 예약 검색/모니터링 중심
화면 일별 시간표 그리드 리스트/필터 표
자동 SMS 발송 설정 4종 (즉시/오시는길/전일/당일) 없음
동행자 처리 자동 카드 생성 검색만

→ 새 예약 잡기는 예약노트, 검색·통계는 통합예약관리.

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