상세검색¶
여러 조건을 겹쳐 환자를 뽑아내는 화면입니다 (메뉴: 환자 → 상세검색). "이 담당의의 특정 시술 환자 중 최근 안 온 사람"처럼 조건 조합으로 명단을 만들고, 그대로 문자·엑셀까지 이어갑니다.
조건 조합 검색 검색조건 저장 문자·카카오 발송 엑셀·주소록 다운로드 안 될 때
이 페이지에서 찾을 수 있는 것
상세검색 / 다중 조건 검색 / 조건 조합 / 검색조건 저장 / 마이너스 검색 / 진료 내역 검색 / 다운로드선택 / 주소록 / DM 명단 / 문자발송 선택 / 카카오비즈
화면 구성¶
| 영역 | 내용 |
|---|---|
| 왼쪽 검색 패널 | 조건 입력 칸들 + 검색 · 검색초기화 · 검색조건 저장/불러오기 |
| 오른쪽 결과 | 환자 표 (스크롤 내리면 이어서 로드) + 행 클릭 시 상세 패널 |
| 상단 액션 바 | 문자발송 선택 · 카카오비즈 메세지 발송 · 다운로드선택 |
왼쪽 패널의 검색 조건
| 묶음 | 조건 |
|---|---|
| 기본 | 이름 · 차트번호 · 전화번호 · 주민번호 · 주소 · 우편번호 · 국적 |
| 분류 | 고객등급 · 고객종류 · 내원경로 · 광고수신 여부 · 광고일자 |
| 진료 | 담당의 · 진료구분 · 진료분야(상) · 시술 · 최초/최근 내원일 · 총 내원횟수 · 총 수납액 |
| 관계·기타 | 추천인 · 비고 · 마이너스 검색(특정 조건 제외) |
| 진료 내역 검색 | 차트에 기록된 시술·내용으로 찾기 |
선택지(등급·내원경로 등)는 병원 설정의 값을 그대로 따릅니다.
자주 쓰는 동작¶
조건 조합 검색¶
- 왼쪽 패널에 조건을 넣습니다 — 넣은 조건은 모두 동시에 적용됩니다
- 검색 → 오른쪽에 결과가 쌓입니다 (스크롤로 계속 로드)
- 조건을 바꿀 때는 검색초기화로 비우고 다시 넣는 것이 안전합니다
검색조건 저장¶
자주 쓰는 조합(예: DM 발송 대상)은 검색조건 저장으로 이름을 붙여두고, 다음부터 불러오기로 한 번에 채웁니다.
문자·카카오 발송¶
- 결과에서 대상을 체크하거나, 전체를 대상으로 할지 정합니다
- 상단 문자발송 선택에서 선택환자 / 전체환자를 고릅니다 → 발송 창이 열립니다
- 카카오는 카카오비즈 메세지 발송에서 같은 방식으로
전화번호가 없는 환자는 자동으로 빠집니다. 결과는 문자발송내역에서 확인하세요.
한 명에게만 보낼 때는 행의 아이콘이 빠릅니다
전화번호 옆 문자·카카오 아이콘을 누르면 그 환자가 수신자로 채워진 발송 창이 바로 열립니다.
엑셀·주소록 다운로드¶
- 검색을 먼저 실행합니다
- 다운로드선택에서 선택환자 / 전체환자 × 엑셀 / 주소록 을 고릅니다
- 파일이 바로 내려갑니다 — 주소록 형식은 DM 라벨·연하장 발송용입니다
개인정보가 담긴 파일입니다
주민번호·주소가 포함되므로 공용 PC에 두지 말고, 사용 후 삭제하세요.
권한별 차이¶
| 기능 | 권한 |
|---|---|
| 검색 · 발송 · 다운로드 | 🟢 이 메뉴가 보이는 직원 |
| 보이는 범위 | Level 4는 소속 부서 환자만 |
권한 표기 읽는 법
| 표기 | 의미 |
|---|---|
| 🟢 모든 직원 | 로그인한 누구나 |
| 🟡 담당자 | 본인 담당 건만 (담당 아니면 조회만) |
| 🔴 Level 1~2 | 관리자·부원장 |
| 🔴 Level 1~3 | 실장급 이상 (숫자가 작을수록 상위 권한) |
Level 4 계정(CS·상담사)은 소속 부서 환자만 보이도록 시스템이 자동 제한합니다. 버튼이 회색으로 비활성인데 이유를 모르겠으면 권한 문제인 경우가 대부분입니다 — 설정 → 사용자관리에서 본인 레벨을 확인하세요.
삭제는 레벨이 아니라 부서로 정해지는 것도 있습니다. 환자 삭제·차트 삭제는 경영지원 / 원내운영·실장단(차트는 의료진 포함) 부서만 가능하며, 레벨이 높아도 부서가 다르면 막힙니다. 막히면 "삭제 권한이 없습니다 (총괄·대표·운영실장만 가능)" 안내가 뜹니다.
문제 해결 (FAQ)¶
Q. 다운로드를 눌렀는데 아무 일도 없어요. A. 검색을 먼저 실행해야 합니다. 검색 결과가 0건이면 내려갈 것이 없습니다.
Q. 조건을 넣었는데 결과가 너무 적어요. A. 조건은 모두 AND(동시 적용)입니다. 하나씩 빼면서 어떤 조건이 걸러내는지 확인하세요.
Q. 특정 무리를 빼고 뽑고 싶어요. A. 마이너스 검색에 제외할 조건을 넣으세요.
Q. 지난주에 쓴 조건을 다시 쓰고 싶어요. A. 검색할 때 검색조건 저장을 해뒀다면 불러오기로 복원됩니다. 저장하지 않은 조건은 남지 않습니다.