환자 상세¶

환자의 연락처·담당자·내원 이력·총수납액을 한눈에 보는 정보 패널입니다. 따로 열리는 페이지가 아니라 환자 목록에서 행을 클릭하거나 차트 화면 위쪽에서 펼쳐 봅니다.

패널 열기 보이는 정보 정보 수정 접수하기 총수납액 내역보기 안 맞을 때

이 페이지에서 찾을 수 있는 것

환자 상세 / 환자 정보 보기 / 환자 정보 수정 / 정보수정 / 환자 상세 패널 / 총수납액 / 내역보기 / 최근내원 / 최초내원 / 내원횟수 / 내원경로 / 추천인 / 피추천인 / 가족관계 / 환자등급 / 수신동의

화면 구성¶

패널 열기¶

어디서	방법
환자 검색 결과 목록	환자 행을 클릭하면 그 아래로 펼쳐집니다
차트	화면 위쪽 환자 정보 영역 (접기·펴기)

보이는 정보¶

왼쪽에 사진 자리, 오른쪽에 아래 항목이 4열로 표시됩니다.

묶음	항목
연락	휴대전화 1·2, 일반전화 1·2, 이메일, 수신동의(문자·이메일)
개인	국적, 직업/직장, 기념일, 결혼여부, ID/닉네임, 개인정보 동의, 주소·상세주소, 비고
진료	진료분야, 담당의사, 담당직원, 최초내원, 최근내원, 내원횟수, 내원경로
분류	환자등급, 환자종류
관계·금액	추천인, 피추천인, 가족관계, 총수납액

빈칸으로 보이는 항목은 정보 수정에서 채워 넣지 않은 값입니다.

자주 쓰는 동작¶

정보 수정¶

패널 오른쪽 아래 정보수정 클릭 → 환자정보 창이 따로 열립니다
연락처·주소·담당자·등급 등 수정
가족·추천인 연결도 이 창의 탭에서 합니다 — 연결하면 가족 매출왕·소개왕 집계에 자동 반영됩니다
저장하면 현황판·차트·목록에 함께 반영됩니다

입력 항목별 설명은 환자 등록과 같습니다.

접수하기¶

패널의 접수하기를 누르면 접수 창이 열립니다. 오늘 예약이 잡혀 있으면 그 예약에 이어서 접수됩니다. 접수하면 차트가 만들어지고 현황판 접수 칸으로 넘어갑니다.

총수납액 내역보기¶

총수납액 옆 내역보기를 누르면 그 환자의 수납 창이 열립니다 — 결제·미수 내역을 그대로 확인할 수 있습니다. 환자 목록에서 펼친 패널과 차트 화면 패널 모두 동일하게 동작합니다.

권한별 차이¶

기능	권한
패널 보기 · 정보 수정 · 접수하기	🟢 모든 직원
보이는 환자 범위	Level 4는 본인 담당 환자 위주
환자 삭제	🔴 경영지원·원내운영(실장단) 부서만 — 환자 검색의 선택환자 삭제에서만

권한 표기 읽는 법

표기	의미
🟢 모든 직원	로그인한 누구나
🟡 담당자	본인 담당 건만 (담당 아니면 조회만)
🔴 Level 1~2	관리자·부원장
🔴 Level 1~3	실장급 이상 (숫자가 작을수록 상위 권한)

Level 4 계정(CS·상담사)은 소속 부서 환자만 보이도록 시스템이 자동 제한합니다. 버튼이 회색으로 비활성인데 이유를 모르겠으면 권한 문제인 경우가 대부분입니다 — 설정 → 사용자관리에서 본인 레벨을 확인하세요.

삭제는 레벨이 아니라 부서로 정해지는 것도 있습니다. 환자 삭제·차트 삭제는 경영지원 / 원내운영·실장단(차트는 의료진 포함) 부서만 가능하며, 레벨이 높아도 부서가 다르면 막힙니다. 막히면 "삭제 권한이 없습니다 (총괄·대표·운영실장만 가능)" 안내가 뜹니다.

문제 해결 (FAQ)¶

Q. 정보를 고쳤는데 다른 화면에 그대로예요. A. 잠시 후 자동 갱신되거나 F5로 새로 읽으면 반영됩니다. 그래도 옛 값이면 #dev 로 문의하세요.

Q. 이름이 같은 환자가 둘인데 어느 쪽인지 모르겠어요. A. 차트번호·휴대폰·생년월일로 구분합니다. 가족이 번호를 같이 쓰는 경우는 환자 등록의 동명이인 안내를 보세요. 실제 중복이면 중복환자 정리로 합칩니다.

Q. 최근내원·내원횟수가 실제와 달라요. A. 접수된 내원만 세어집니다. 예약만 하고 접수하지 않은 날은 포함되지 않습니다.

Q. 삭제한 환자의 기록이 남아 있어요. A. 검색 결과에서만 빠지고 기록은 보존됩니다(되돌릴 수 있게 하기 위함). 복구는 #dev 로 문의하세요.