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메시지 (SMS / 알림톡 / 친구톡)

이 페이지에서 찾을 수 있는 것

메시지 / SMS / LMS / MMS / 알림톡 / 친구톡 / 카카오 / 템플릿 / 비즈채널 / 자동발송

환자/리드에게 SMS·알림톡·친구톡을 발송·관리하는 카테고리입니다.

사용 가능한 화면

화면 용도
문자 발송 한 명 또는 여러 환자에게 문자 발송
자동 발송 안내 예약 안내([즉시]/[예약])와 시술 후 안내(매일 09:00 룰)가 어떻게 나가는지
문자발송내역 발송 결과 확인 · 예약문자 취소
카카오톡 발송 승인된 알림톡 템플릿으로 발송 (예약발송·문자 대체발송 지원)
알림톡 템플릿 관리 템플릿 등록 → 검수요청 → 승인 관리

카카오 발송은 승인된 템플릿만 가능합니다

알림톡은 카카오 심사를 통과한 템플릿으로만 발송됩니다. 새 문구가 필요하면 템플릿을 먼저 등록·승인받으세요.

준비 중 — 브랜드 메시지(친구톡)

브랜드 메시지(친구톡) 발송과 그에 딸린 이미지 관리·이미지 등록 화면은 아직 준비 중입니다. 광고·이벤트 안내는 지금은 문자(MMS)로 발송하세요. 알림톡은 사용 가능합니다 — 위 "사용 가능한 화면" 표를 보세요.

발송 채널별 비교

채널 상태 단가 글자수 용도
SMS ✅ 작동 ~8원/건 90자 이내 일반 안내
LMS ✅ 작동 ~25원/건 2000자 이내 상세 안내
MMS ✅ 작동 ~75원/건 이미지 포함 시술 안내, 시즌 인사
카카오 알림톡 ✅ 작동 ~10원/건 1000자 정보성 안내 (사전 등록 템플릿)
카카오 친구톡 🟡 준비 중 ~14원/건 이미지 + 1000자 광고/이벤트 (친구 추가 필요)

발송 동의 / 정보통신망법

모든 채널은 환자 동의 필수:

  • 정보성 수신 동의 — 예약 안내, 결제 안내
  • 광고 수신 동의 — 이벤트, 시즌 마케팅
  • 두 동의 모두 OFF인 환자는 자동 발송 차단 (정보통신망법 준수)

상세: 정합성 점검 / 자주 발생하는 데이터 이슈

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