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짱한의원 매뉴얼

이 페이지에서 찾을 수 있는 것

홈 / 매뉴얼 / 시작 / 로그인 / 환자 / 차트 / 수납 / 예약 / 결산 / 정합성 / CRM

이 시스템의 특징 — EMR + CRM 통합

짱한의원 시스템은 EMR (진료·차트·수납) 과 CRM (마케팅·고객관리) 을 하나로 통합한 솔루션입니다.

  • 신청자(리드)가 상담 → 예약 → 내원 → 진료 → 수납 → 재내원 관리까지 한 시스템에서 끊김 없이 처리됩니다.
  • 마케팅에서 추적한 환자 정보가 진료실까지 자동으로 이어지고, 진료/수납 데이터가 다시 결산·매출 분석으로 연결됩니다.
  • 본 매뉴얼은 EMR, CRM, 공통/시스템 세 영역으로 구분해서 안내합니다.

처음 사용하시나요?

시스템을 처음 쓰시는 분은 아래 3단계를 차례로 읽으면 핵심 흐름을 익힐 수 있습니다. 각 단계는 약 5–10분 소요됩니다.

  • STEP 1. 로그인 & 화면 구성

    제일 먼저 읽어야 할 페이지입니다.

    이 페이지에서 배우는 것

    • 시스템 접속 방법 (URL, 아이디·비밀번호)
    • 화면 전체 구성 (상단 메뉴 / 좌측 사이드바 / 본문 영역)
    • 본인 권한(level 1~5)에 따라 보이는 메뉴 차이
    • 첫 사용 시 알아두면 좋은 단축키

    약 5분

    로그인하기

  • STEP 2. 현황판 익히기

    데스크 직원이 가장 자주 쓰는 메인 화면입니다.

    이 페이지에서 배우는 것

    • 오늘 환자 현황 (예약/접수/수납 3컬럼) 보는 법
    • 환자 카드 우클릭 컨텍스트 메뉴 23개 항목
    • 자주 쓰는 흐름: 접수하기 / 수납/미수 처리
    • 필터(의사/시술/직원) 사용법
    • 자동 새로고침과 메모 툴팁

    약 10분

    현황판 사용법

  • STEP 3. 예약노트로 예약 잡기

    예약을 시간대별 그리드로 관리하는 핵심 화면입니다.

    이 페이지에서 배우는 것

    • 시간×컬럼 그리드 보는 법 (10/15/20/30/60분 단위)
    • 컬럼 그룹 변경 (진료구분 / 담당의 / 담당직원)
    • 빈 셀 클릭으로 빠른 예약 만들기
    • 드래그로 예약 시간 이동 + 자동 SMS 갱신
    • 예약 카드 우클릭 메뉴 (수정/취소/삭제)
    • 컬럼 너비/순서 본인 계정 저장
    • 중복 예약 자동 합치기

    약 10분

    예약노트 사용법

EMR (진료·수납) 영역

환자가 내원해서 진료받고 결제하는 진료실 흐름과 관련된 매뉴얼입니다.

CRM (고객관리) 영역

신청자(리드)부터 상담·예약·내원까지 추적하는 마케팅·고객관리 매뉴얼입니다. EMR과 자동으로 연결되어, 마케팅에서 들어온 환자가 진료실까지 끊김 없이 흐릅니다.

공통 / 시스템

전 영역에서 공통으로 쓰는 기능과 시스템 운영 안내입니다.

매뉴얼 사용 팁

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  • 작성 완료 — 클릭해서 바로 사용
  • 보강 예정 — 기본 정보만 작성된 상태
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