소개왕¶
이 페이지에서 찾을 수 있는 것
소개왕 / 소개 환자 / 추천 환자 / 환자 소개 순위 / 소개 매출
기존 환자가 새 환자를 소개한 수와 그 소개 환자가 발생시킨 매출을 순위로 보여주는 페이지입니다.
주소:
/analytics/referral-king
화면 구성¶
| 영역 | 내용 |
|---|---|
| 상단 필터 | 기간 / 부서 |
| 순위 표 | 환자명·소개수·소개환자매출·총기여매출 |
| TOP3 카드 | 1·2·3위 (트로피) |
| 그래프 | 월별 소개 추세 |
소개 인식 기준¶
소개자 = 기존 환자 / 소개 환자 = 신규 환자.
자주 쓰는 동작¶
시나리오 1 — 분기별 소개왕 시상¶
- 기간 = 분기
- 순위 확인 → TOP 환자에게 감사 SMS / 사은품
- VIP 등급 자동 부여
시나리오 2 — 소개 매출 효과 분석¶
- 소개환자매출 / 일반환자매출 비교
- 소개 환자의 평균 객단가 확인 (보통 더 높음)
- 소개 캠페인 / 리워드 정책 설계 자료
시나리오 3 — 비활성 소개왕 재활성화¶
- 작년 소개왕 중 올해 활동 없는 환자 추출
- SMS 안내 / 인사 콜 → 재방문 유도
FAQ¶
Q1. 소개자 등록이 안 된 환자도 통계에 포함되나요? A. 소개자(referrer_patient_uid) 등록 환자만 카운트. 등록 안 했으면 신환으로 분류되어 소개왕 통계에 안 잡힘.
Q2. 가족이 와도 소개로 잡혀요. A. 가족 관계는 가족매출왕에서 별도 추적. 소개왕은 가족 외 소개만 권장.