마케팅 분석 대시보드¶

이 페이지에서 찾을 수 있는 것

마케팅 대시보드 / 마케팅 분석 / 광고 ROI / 이벤트별 실적 / 랜딩 통계 / 인바운드 통계 / 광고비 입력 / 매출 청구 vs 수납

마케팅 채널별(이벤트별) 광고비/신청수/내원/시술/매출을 종합 분석하는 대시보드입니다. 이벤트 ROI 분석 + 인바운드 채널 효율 추적이 핵심. 마케팅팀/실장이 월간/주간 단위로 광고 효율을 평가할 때 사용.

화면 구성¶

영역	위치	내용
상단 헤더	화면 위	월 선택
탭 메뉴	헤더 아래	6개 탭
본문	가운데	선택된 탭 (실적 요약 / 이벤트별 / 랜딩 / DB 현황 / 인바운드 / 설정)

6개 탭¶

실적 요약 (PerformanceSummaryTab)¶

한 달 마케팅 종합 실적: - 광고비 / 신청 / 콜 / 상담예약 / 내원 / 시술 / 매출 - ROI = 매출 ÷ 광고비 - 인바운드 vs 아웃바운드 비교

이벤트별 실적 (CompanyPerfTab)¶

이벤트(광고 캠페인) 단위 실적:

컬럼	의미
이벤트명	광고 제목
광고비	수기 입력
신청	이벤트로 들어온 신청 수
콜 처리	콜 완료
상담예약	예약 잡힌 건수
내원	실제 내원
시술	시술 완료
매출	매출 발생 (EMR 매칭)
동행자	(work-item 27 fix 적용)
ROI	매출 ÷ 광고비

→ 이벤트별 효율 비교 → 광고 예산 분배 결정.

랜딩통계 (LandingStatsTab)¶

랜딩페이지 접속/전환 통계. - 페이지 뷰 / 신청 전환율 - 디바이스/소스별 분석

이벤트 DB 현황 (EventDbStatusTab)¶

이벤트별 신청자 DB 현황: - 미콜 / 콜완료 / 상담예약 / 내원 단계별 진행률 - 이벤트별 follow-up 진척

인바운드 통계 (InboundStatsTab)¶

인바운드 채널 전용 분석. 신청 시간대/요일/이벤트별 분석.

설정 (SettingsTab)¶

이벤트 마스터 등록/수정
광고비 입력
색상 / 표시 옵션

자주 쓰는 동작¶

시나리오 1 — 월간 마케팅 평가¶

월말 마케팅 효율 분석

분석/마케팅 > 마케팅 분석 대시보드 진입
월 선택 = 분석 대상월
실적 요약 탭 — 종합 ROI 확인
이벤트별 실적 탭 — 어떤 이벤트가 매출 1위
ROI 낮은 이벤트 식별 → 다음달 예산 재분배

시나리오 2 — 광고비 입력¶

이벤트 광고비 매월 입력

설정 탭 진입 (Level 1~2)
이벤트 선택 → 광고비 입력
저장 → 다른 탭의 ROI 자동 계산

시나리오 3 — 인바운드 시간대 분석¶

신청자가 가장 많은 시간대 찾기

인바운드 통계 탭
시간대별 신청 차트 확인
광고 노출 시간 최적화 결정

권한별 차이¶

기능	권한
마케팅 대시보드 조회	🟢 모든 직원 (level 4)
광고비 입력 / 이벤트 설정 변경	🔴 Level 1~2
엑셀 다운로드	🟢 모든 직원

통계 정확성¶

WI#27 fix 적용 후 동행자 카운트가 CS 운영현황, [상담사별 예약통계]와 동일 기준 사용. 다른 페이지와 비교해도 일치.

자주 묻는 질문 / FAQ¶

Q. 마케팅 대시보드 매출과 일일결산 매출이 달라요

매출 vs 수납 컬럼 차이일 가능성이 큽니다. - 마케팅 대시보드 매출: progress_notes.total_amount (청구액 기준) - 일일결산 수납: payments.paid_amount (실제 수납액 기준) 같은 날짜라도 미수가 있으면 두 값이 다릅니다. 매출/결산 인덱스의 용어 정리 참고.

Q. 동행자가 신청자 통계에 포함되나요?

포함됩니다 (work-item 27 fix). 단 본 환자와 동행자가 별도 lead로 등록되는 경우 별도 카운트. 같은 lead에 동행자 기록이면 1건으로 처리.

Q. 광고비를 입력하면 어디에 반영되나요?

실적 요약 탭의 ROI 계산 + 이벤트별 실적 탭의 효율 분석에 즉시 반영됩니다. 단 변경 이력은 감사로그에 기록됩니다.

Q. 인바운드와 아웃바운드 분리 통계는?

인바운드 통계 탭(5번)에서 시간대별·요일별·소스별 분리 확인. 아웃바운드(콜) 통계는 CS 운영현황 아웃바운드 탭에서 확인.

Q. 이벤트 등록을 했는데 대시보드에 안 보여요

이벤트 활성화 체크 + 캠페인 시작일이 조회 기간 내인지 확인하세요. 또는 새로고침(F5).

Q. 랜딩 페이지 전환율이 너무 낮아요

랜딩통계 탭에서 페이지별 유입/이탈/전환을 확인하세요. 전환율 < 5%면 랜딩 페이지 콘텐츠 검토 권장. CS 응대 속도와도 연관.