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수납하고 미수 남기기

진료가 끝난 환자에게 돈을 받고 기록하는 방법입니다. 전액을 받을 때와, 일부만 받고 나머지를 미수로 남길 때가 다릅니다.

전액 수납 일부만 받기 나중에 받기 안 될 때

이 페이지에서 찾을 수 있는 것

수납 / 결제 / 카드결제 / 현금 / 미수 / 일부 결제 / 분납 / 수납대기 / 수납완료 / 잔금

매출과 수납은 다릅니다

매출(청구액) 은 차트에 오더를 넣어 계산된 금액, 수납은 환자가 실제로 낸 금액입니다. 둘의 차이가 미수입니다.

자주 쓰는 동작

전액 수납

  1. 현황판에서 환자 카드 우클릭 → 수납/미수 (별도 창이 열립니다)
  2. 결제수단(현금·카드·계좌이체·선납권·포인트)을 고르고 금액을 넣습니다
  3. 카드면 결제창에서 승인까지 진행합니다
  4. 잔액이 0이 되면 상태가 수납완료로 바뀝니다

자세한 화면 설명은 수납 처리에 있습니다.

일부만 받기

  1. 수납 창에서 받은 금액만 입력합니다 (예: 청구 30만 원 중 20만 원)
  2. 저장하면 잔액이 남아 상태가 수납대기(미수) 로 유지됩니다

금액을 넣지 않고 상태만 수납완료로 바꾸지 마세요

미수가 사라져 그날 결산이 맞지 않게 됩니다. 받은 만큼 금액을 입력하면 상태는 시스템이 알아서 정합니다.

나중에 받기

  1. 미수내역에서 미수가 남은 환자를 찾습니다
  2. 행의 결제내역으로 그 환자의 수납 창을 열어 잔금을 입력합니다
  3. 잔액이 0이 되면 자동으로 수납완료가 됩니다

대납·장기 미수 등 상황별 처리는 미수 처리를 보세요.

문제 해결 (FAQ)

Q. 선납권으로 결제하면 매출이 두 번 잡히나요? A. 아닙니다. 충전할 때 매출로 잡고, 쓸 때는 잔액만 깎습니다.

Q. 결제를 잘못 넣었어요. A. 그 결제를 취소하면 수납 누계가 다시 계산되어 상태도 정정됩니다 → 환불 처리

Q. 환불하면 그날 매출은요? A. 환불은 원래 결제일이 아니라 환불한 날에 차감됩니다 → 환불 처리하기

Q. 수납 창이 안 열려요. A. 팝업 차단 때문일 수 있습니다. 주소창 오른쪽의 팝업 차단 아이콘에서 이 사이트를 허용하세요.

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